กลับไปหน้าผลิตภัณฑ์
ทำความเข้าใจชุมชนของคุณผ่านข้อมูลเชิงลึกจากบทสนทนาแบบเรียลไทม์และแนวโน้มการมีส่วนร่วม
การวิเคราะห์
ชุมชน.
สังเกตแนวโน้มในชุมชนของคุณ แล้วดำเนิน การที่จำเป็น.
EdgeMaker ช่วยให้คุณติดตามรูปแบบการมีส่วนร่วม อารมณ์ความรู้สึก และกลุ่มพฤติกรรมของชุมชนได้อย่างง่ายดาย
การกระจายความรู้สึกและ ความเกี่ยวข้องของหัวข้อ
- วัดแนวโน้มทางอารมณ์ของบทสนทนาในหัวข้อนั้นๆ เช่น เชิงบวก เป็นกลาง หรือเชิงลบ
- แสดงระดับความเกี่ยวข้องของข้อความกับหัวข้อที่เลือก ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบทสนทนาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดได้
- ช่วยให้ทีมงานเข้าใจไม่เพียงแค่สิ่งที่ผู้คนกำลังพูดถึง แต่ยังเข้าใจความรู้สึกที่มีต่อเรื่องนั้นด้วย
ไฮไลต์บทสนทนาและการวิเคราะห์เธรด
- ดึงเธรดบทสนทนาที่สำคัญหรือมีความเคลื่อนไหวมากที่สุดในชุมชนขึ้นมาแสดง
- ไฮไลต์บทสนทนาที่มีการตอบกลับ การมีส่วนร่วม หรือความสนใจมากที่สุด
- ช่วยให้แอดมินและทีมงานระบุปัญหาที่เกิดซ้ำ ประเด็นที่กำลังเป็นที่ถกเถียง หรือบทสนทนาที่น่าสนใจได้เร็วขึ้น
การวิเคราะห์ชุมชน
- แสดงแผนผังการมีปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกในชุมชน และระบุผู้มีส่วนร่วมสำคัญ
- ไฮไลต์ผู้ใช้ที่มีความเคลื่อนไหว ผู้เชื่อมโยง ผู้กระจายข้อมูล และบทบาทสำคัญอื่นๆ ในเครือข่าย
- ช่วยให้ทีมงานเห็นว่าใครเป็นผู้ขับเคลื่อนบทสนทนา ใครมีอิทธิพลต่อผู้อื่น และปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายเกิดขึ้นที่ไหน
กิจกรรมและข้อมูลเชิงลึกด้านเนื้อหา
- ติดตามช่วงเวลาที่ชุมชนของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุด รวมถึงช่วงพีคและรูปแบบการมีส่วนร่วมตลอดช่วงเวลา
- ระบุเนื้อหาที่ถูกพูดถึงมากที่สุด ประเด็นเปิดบทสนทนา และหัวข้อที่ถูกแชร์บ่อย
- ช่วยให้ทีมงานเข้าใจว่าข้อความประเภทใดได้ผลดีที่สุด และผู้ชมตอบสนองมากที่สุดเมื่อใด
