ข้อกำหนดการให้บริการ.

การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) กำกับดูแลการเข้าถึงและการใช้งานบริการ แพลตฟอร์ม และเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดย Edgemaker Pte. Ltd. (“Edgemaker”, “เรา” หรือ “ของเรา”) การสร้างบัญชี การเข้าถึง หรือการใช้งานบริการของเรา ถือว่าท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ในนามขององค์กร ท่านรับรองว่ามีอำนาจในการผูกพันองค์กรนั้นตามข้อกำหนดฉบับนี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดนี้ โปรดอย่าใช้งานบริการของเรา

รายละเอียดของบริการ

Edgemaker ให้บริการแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติแบบหลายช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI (“บริการ”) ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้า การบริหารจัดการชุมชน และเวิร์กโฟลว์ต่างๆ ผ่านช่องทางการส่งข้อความ ได้แก่ WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger และแชทบนเว็บไซต์

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควร เราจะไม่รับผิดชอบต่อท่านหรือบุคคลภายนอกใดๆ อันเนื่องมาจากการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกดังกล่าว

การลงทะเบียนบัญชี

ท่านต้องลงทะเบียนบัญชีเพื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนในระหว่างการลงทะเบียน และต้องรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านให้ปลอดภัย ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

ท่านต้องแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] หากท่านทราบว่ามีการใช้งานบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเป็นผลจากการที่ท่านไม่ได้รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย

การใช้งานที่ยอมรับได้

ท่านตกลงที่จะใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และเป็นไปตามข้อกำหนดฉบับนี้ ท่านต้องไม่:

• ใช้บริการเพื่อส่งข้อความที่ไม่ได้รับความยินยอม (สแปม) หรือละเมิดนโยบายของแพลตฟอร์มส่งข้อความที่เกี่ยวข้อง
• ใช้บริการเพื่อคุกคาม ล่วงละเมิด ข่มขู่ หรือเลือกปฏิบัติต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคลใดๆ
• พยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือดึงซอร์สโค้ดจากแพลตฟอร์มของเรา
• ใช้บริการเพื่อส่งโค้ดที่เป็นอันตราย ไวรัส หรือเนื้อหาใดๆ ที่อาจสร้างความเสียหายต่อระบบหรือข้อมูล
• บิดเบือนตัวตนของท่านหรือปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น
• ใช้บริการในลักษณะที่อาจทำให้โครงสร้างพื้นฐานของเราหยุดทำงาน รับภาระเกินกำลัง หรือเสียหาย
• ขายต่อหรือให้สิทธิช่วงในการเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดมาตรฐานการใช้งานที่ยอมรับได้นี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในแพลตฟอร์ม Edgemaker รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ เครื่องหมายการค้า และเอกสารประกอบ เป็นกรรมสิทธิ์ของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้โดย Edgemaker ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ได้ให้สิทธิใดๆ แก่ท่านในทรัพย์สินทางปัญญาของเรา นอกเหนือจากสิทธิอย่างจำกัดในการใช้บริการตามที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

ท่านยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาและข้อมูลทั้งหมดที่ท่านป้อนเข้าสู่แพลตฟอร์ม (“ข้อมูลลูกค้า”) การใช้งานบริการถือว่าท่านให้สิทธิแก่ Edgemaker แบบจำกัดและไม่ผูกขาดแต่เพียงผู้เดียว ในการประมวลผลข้อมูลลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุงบริการเท่านั้น

การชำระเงินและการสมัครสมาชิก

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มต้องเสียค่าธรรมเนียมสมาชิกตามแผนที่ท่านเลือก การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ เว้นแต่จะมีการยกเลิก ค่าธรรมเนียมทั้งหมดระบุเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD) และไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

การชำระเงินดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา หากการชำระเงินไม่สำเร็จ เราอาจระงับการเข้าใช้งานบริการจนกว่าจะมีการชำระยอดค้างชำระให้ครบถ้วน

การอัปเกรดแผนมีผลทันที ส่วนการดาวน์เกรดแผนจะมีผลในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป ท่านสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อ และจะยังคงเข้าใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินไว้

การรักษาความลับ

แต่ละฝ่ายตกลงที่จะรักษาความลับของข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ ซึ่งอีกฝ่ายหนึ่งเปิดเผยและระบุว่าเป็นข้อมูลลับ หรือข้อมูลที่ควรเข้าใจได้ตามสมควรว่าเป็นความลับ Edgemaker จะถือว่าข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเป็นข้อมูลลับ และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บริการนี้ให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีให้บริการ” โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความสามารถเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิ เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไข

ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นโดย AI มีลักษณะเป็นความน่าจะเป็นและอาจไม่ถูกต้องเสมอไป ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของเนื้อหาที่สร้างโดย AI ก่อนนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจ

การจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด Edgemaker รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของบริษัท จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ อันเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้งานบริการของท่าน แม้จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวก็ตาม

ความรับผิดรวมสูงสุดของเราต่อท่านสำหรับข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้หรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้ จะไม่เกินจำนวนค่าธรรมเนียมที่ท่านชำระให้แก่ Edgemaker ในช่วงสิบสองเดือนก่อนหน้าการเรียกร้องนั้น

การสิ้นสุดสัญญา

ทั้งสองฝ่ายสามารถยกเลิกข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ ท่านสามารถยกเลิกได้โดยการยกเลิกการสมัครสมาชิกและหยุดใช้งานบริการ เราอาจระงับการเข้าถึงของท่านทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากท่านละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้อย่างมีนัยสำคัญ

เมื่อสัญญาสิ้นสุดลง สิทธิในการเข้าใช้งานบริการของท่านจะสิ้นสุดลงทันที เราจะเก็บรักษาข้อมูลลูกค้าของท่านไว้สูงสุด 90 วันหลังจากสิ้นสุดสัญญา เพื่อให้ท่านสามารถส่งออกข้อมูลได้ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐสิงคโปร์ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้ ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของประเทศสิงคโปร์แต่เพียงผู้เดียว

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลหรือประกาศที่เห็นได้ชัดเจนภายในแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานบริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไข

ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ โปรดติดต่อ: