นโยบายความเป็นส่วนตัว.
อัปเดตล่าสุด: 3 มิถุนายน 2569
บทนำ
Edgemaker Pte. Ltd. (“Edgemaker”, “เรา” หรือ “ของเรา”) มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่ใช้งานแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และบริการของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555 ของประเทศสิงคโปร์ (Personal Data Protection Act 2012 หรือ PDPA) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่นที่เกี่ยวข้อง
การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเรา ถือว่าท่านรับทราบว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดดังกล่าว โปรดยุติการใช้งานบริการของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งรวมถึง:
- ข้อมูลระบุตัวตน — ชื่อ นามสกุล และตำแหน่งงาน
- ข้อมูลการติดต่อ — อีเมลธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ และชื่อบริษัท
- ข้อมูลบัญชี — ข้อมูลเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี และการตั้งค่าที่เลือกไว้
- ข้อมูลการใช้งาน — บันทึกการโต้ตอบ การใช้ฟีเจอร์ เวลาของเซสชัน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการสื่อสาร — ข้อความที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเรา การโต้ตอบผ่านช่องทางต่างๆ และการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
- ข้อมูลทางเทคนิค — ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ตัวระบุอุปกรณ์ และคุกกี้
- ข้อมูลธุรกรรม — รายละเอียดการเรียกเก็บเงินและประวัติการชำระเงิน (ดำเนินการผ่าน Stripe โดยเราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรเครดิต)
เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อให้บริการ ดำเนินการ และบำรุงรักษาแพลตฟอร์มและบริการของเรา
- เพื่อดำเนินการลงทะเบียนบัญชี การสมัครสมาชิก และการเรียกเก็บเงิน
- เพื่อตอบคำขอรับการสนับสนุนและข้อซักถามของลูกค้า
- เพื่อส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ เช่น คำแนะนำการเริ่มต้นใช้งาน ประกาศด้านความปลอดภัย และการอัปเดตผลิตภัณฑ์
- เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาด ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ (ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน
- เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย และเพื่อระงับข้อพิพาท ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิก และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วันหลังจากสิ้นสุดสัญญา เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษานานกว่านั้น
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลที่บังคับใช้
สิทธิของคุณ
ภายใต้ PDPA และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราถือครองอยู่
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ (การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม)
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล — รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่มีโครงสร้างและใช้กันโดยทั่วไป หากสามารถดำเนินการได้ในทางเทคนิค
- สิทธิในการลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล
หากต้องการใช้สิทธิดังกล่าวข้างต้น โปรดติดต่อเราที่ [email protected]
ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การสูญหาย หรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการดังกล่าวรวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS 1.2 ขึ้นไป) การเข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บ (AES-256) การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control) และการประเมินความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างแน่นอน
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลหรือประกาศภายในแพลตฟอร์ม วันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่ด้านบนของหน้านี้สะท้อนถึงการแก้ไขล่าสุด การใช้งานบริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงดังกล่าว
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน โปรดติดต่อ:
Edgemaker Pte. Ltd.
10 Central Exchange Green, #03-03 Pixel Building, Singapore 138649
อีเมล: [email protected]